Черен списък на фалшивите клиенти по Интернет

Отдавна се занимавам с интернет търговия.Спазвам теорията,че клиента винаги има право.Отчитам и факта,че по интернет хората разчитат само на визуална представа и са склонни да задават всякакви странни въпроси (някои от които откровенно глупави).Никога не съм отказвала рекламация или подмяна понякога даже само защото цвета на новото бижу не прави комплект с нещо което клиента вече има.Правя бижута и мисля,че е редно те да носят удоволствие на хората. Но всичко си има граници! Търпението,толерантноста,разбирането даже възпитанието си имат граници.Капката преля,когато днес истерична клиентка ми звъня половин ден през 5 минути,за да слушам различни нейни виждания за живота,света и как тя мисли,че трябва аз да си върша работата.Съчувствам на нервно болните,но все пак…

От доста време продавам в голям аукцион в който има много различни търговци. Постоянно въвеждаха нови и нови правила за защита на клиентите,но за толкова години не направиха даже елементарно нещо за защита на продавачите.Ние(продавачите) се оплаквахме по форуми,предлагахме решения,предупреждавахме се един и друг,молехме да ни обърнат внимание,но истината е,че в България всяка такава масова страница търси рейтинг и ако въведат железни правила като в E-Bay например рейтинг няма да има.Затова всичко остава за сметка на нас-продавачите. Да поясня за какво става въпрос- „Клиент“ „купува“ нещо от вас -аукциона ви удържа пари за „продажбата“-това за парите го подкрепям-поддръжката на такива страници е скъпа и сложна и е редно да си плащаме. „Клиента“ изпраща писмо с потвърждение на покупката (някои дори се обаждат) и в крайна сметка ние продавачите пращаме стоката.Един на всеки 10 клиенти обаче се оказва“мъртва душа“-не си взема поръчката.След което ние плащаме разходите до клиента и обратно,телефонните си разговори и таксата за продажба.Средно на клиент 20.00 лева. Да не описвам нервите,губенето на време ,разочарованието.В следствие на което всички вдигаме цените поне малко,за да си покриваме тези разходи…Тъжно,но се оказва,че нормалните хора отново както за всичко плащат,за да могат другите да си запълват времето…

Четох доста-за правата на клиентите,за търговията,но у нас за разлика от цял свят няма нищо което да пази лоялните търговци от нелоялни клиенти .У нас търговец е грозна дума-търговеца задължително е мошенник с ужасни надценки и живее охолно…Може,но някои от нас просто произвеждат бужита,дрехи,сувенири,изкуство и са станали търговци,за да продават труда си по-добре,а не за да правят спекула…Такива като нас тук никой не защитава. Омръзна ми да се оплаквам по форуми и да си оставам с лошо усещане след всяка такава фалшива продажба или след някой психически болен клиент,който се е обадил защото в момента не тече предаване с телефони отворени за зрители…Затова правя този списък. Знам,че е лесно да си смениш номера,знам,че е лесно и да дадеш фалшиво име,но все пак -колеги-ако видите някой от тези номера имайте едно на ум -зад тях стоят хора които ще пропилеят вашите 20 лева… Моля ви-помогнете да направим този списък по-пълен,за да си спестим време и нерви… За да избегнем нарушаването на личните данни  ще пишем само телефон и град -все пак е нещо . Списъка е кратък,защото това са нелоялните клиенти само от началото на годината !!!

066 80 40 41 -Габрово

0889 09 47 36-Варна

0887 27 95 25 -АКСАКОВО

0898 67 34 27 -София

0885 49 80 86-Русе

 0898 77 39 41-Варна

0885 97 97 88-Варна

0878 18 17 03-Пазарджик

0896 86 86 85-Пазарджик

0898 41 54 77 -София

0899 82 51 40-Варна

0885 97 64 17-Варна

0896 31 94 90-Бургас

0878 10 90 72-Кюстендил

0889 13 50 36-София

0886 50 70 99-Хисар

0892 92 21 66-Дупница